Hôteliers d'Afrique, offrez à vos
clients une expérience irréprochable,
même en zone reculée.
Des solutions concrètes pour optimiser vos opérations,
professionnaliser vos équipes et booster vos ventes.
Plusieurs hôtels ont déjà fait confiance à HCS Consulting
L’expertise au service de l’hébergement
Notre Mission
Nous avons pour ambition de faire émerger une hôtellerie
indépendante africaine performante, compétitive et durable,
alignée sur les standards internationaux, sans perdre son
authenticité ni son ancrage local.
Vous cherchez à professionnaliser vos équipes, optimiser
vos opérations ou améliorer l'expérience client ?
Nous sommes là pour vous accompagner.
20+
ans d’expérience
500+
Projets accompagnés
10+
partenaires
institutionnels et privés
Nos services
Conseils - Formations
Services hôteliers
Une approche globale qui couvre à la fois la stratégie, l’opérationnel
et l’humain, pour bâtir des établissements performants et compétitifs.
Pourquoi
travailler avec
HCS Consulting ?
Parce que la qualité est au cœur de l'expérience hôtelière,
HCS Consulting s'engage à vous offrir un accompagnement
qui allie rigueur, transparence et résultats mesurables.
programme
Aide même les petits hôtels à offrir des services de qualité.
Indicateurs de performance clairs et suivis
chaque action est mesurée pour garantir un impact réel.
Transparence et reporting réguliers
vous gardez une visibilité complète sur nos interventions.
Amélioration continue et innovation
nos solutions évoluent pour toujours rester à la hauteur de vos ambitions.
Référencement sur les
plateformes internationales
HCS Consulting vous ouvre les portes des plateformes de réservation
internationales pour générer rapidement de nouvelles réservations.
Derrière chaque
hôtel qui rayonne,
il y a une vision
guidée par des
standards élevés.
Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses
rapides à vos questions
Combien de temps dure un accompagnement
HCS Consulting ?
La durée dépend du pack choisi et des besoins de votre hôtel.
Un diagnostic peut se faire en quelques jours, tandis qu’un accompagnement global peut s’étaler sur plusieurs mois.
Proposez-vous un suivi après la mise en place des solutions ?
Oui. Chaque intervention est suivie d’un reporting régulier
et d’un accompagnement post-mission pour garantir la
continuité des résultats.
Intervenez-vous uniquement en Côte d'Ivoire ?
Notre base est en Côte d’Ivoire, mais nous accompagnons également des établissements dans toute l’Afrique de l’Ouest.
Peut-on combiner plusieurs packs en fonction
de nos besoins ?
Absolument. Nos solutions sont modulables :
vous pouvez démarrer avec un diagnostic et ajouter ensuite
un pack externalisation, formation ou accompagnement.
Quels résultats concrets puis-je attendre en
travaillant avec HCS ?
Nos clients constatent généralement une amélioration
de la qualité de service, une meilleure organisation interne,
une satisfaction client accrue et, à terme, une hausse des revenus.
Faut-il déjà avoir un grand budget pour
collaborer avec HCS ?
Non. Nous adaptons nos solutions à la taille et au stade
de développement de votre établissement, avec des offres progressives et évolutives.
Quels types d’hôtels peuvent travailler avec
HCS ?
Nous accompagnons principalement des hôtels
indépendants, des résidences et des villas d’hôtes qui souhaitent se professionnaliser et atteindre les standards internationaux.
Quels engagements prenez-vous pour assurer la qualité ?
Nous travaillons avec des standards clairs, des indicateurs
de performance suivis et des procédures de contrôle qualité continues.
