Pack Formation
Faire monter en
compétence vos équipes
Nous développons les compétences de vos collaborateurs
avec des formations opérationnelles et immersives, conçues
sur mesure pour vos enjeux hôteliers. Nos modules pratiques
transforment immédiatement les apprentissages en actions
concrètes sur le terrain.
Notre approche allie expertise métier et pédagogie active
pour garantir une montée en compétences rapide et durable.
Accueil client & relation commerciale
Formez vos équipes à incarner l'excellence du service et à créer une
relation client unique. Des techniques éprouvées pour transformer
chaque interaction en une expérience mémorable.
Techniques de vente & upselling
Développez le potentiel commercial de vos équipes avec des méthodes
de vente adaptées à l'hôtellerie. Maximisez votre chiffre d'affaires grâce
à l'upselling et au cross-selling.
Gestion opérationnelle & hygiène (HACCP)
Maîtrisez les standards opérationnels et les normes d'hygiène les plus
exigeantes. Des formations certifiantes pour garantir sécurité et qualité
dans tous vos services.
Marketing digital, e-réputation, leadership
d’équipe
Appropriez-vous les outils du marketing digital et les techniques de
gestion de réputation en ligne. Renforcez également le leadership de
vos managers pour une équipe performante et soudée.
